Interaktivni portali so lahko izdelani za širok spekter storitev različnih kategorij uporabnikov.

Kaj jih odlikuje?

• hitro in enostavno poizvedovanje po podatkih ter hiter dostop do iskanih informacij, ki izhajajo iz ene same točke
• informacije so smiselno povezane v celoto
• omogočajo zelo dobro organiziranost z možnostjo povezovanja s sodelavci
• na osnovi hitro pridobljenih informacij je možno takoj sprejeti neko poslovno odločitev in ukrepati

Ponujajo pa tudi:

• baze znanja in orodja za učenje
• podporo poslovnim procesom
• direktno prodajo in marketing
• podporo projektom in sodelovanje
• dostop do notranjih informacij ter do virov nestrukturiranih podatkov
• storitve, kot so nasveti, upravljanje s človeškimi viri, iskanje oseb, dostop do novic in klasične uporabe interneta